ویندوز 2000 و نسخه های مختلف آن، و سیستم عامل های قبل از ویندوز 2000 تنها در معماری 32 بیتی در دسترس هستند.

• به Start -> Control Panel بروید. پنجره ی Control Panel باز می شود.
• بر روی آیکون System icon دوبار کلیک کنید. پنجره ی System Properties باز می شود.
• در تب General زیر System، اگر x64 قبل از Edition ذکر شده، پس از آن سیستم عامل شما 64 بیتی است در غیر این صورت سیستم عامل 32 بیتی است.

• به Control Panel -> System and Maintenance -> Systemبروید.
• در سیستم، به System type نگاه کنید.
• اگر نوع سیستم عامل 32-bit Operating System است، پس سیستم عامل 32 بیتی است و نیاز به دانلود فایل نصب 32 بیتی محصول Quick Heal دارید. اگر نوع سیستم 64-bit Operating System است، پس سیستم عامل 64 بیتی است و نیاز به دانلود فایل نصب 64 بیتی محصول Quick Heal دارید.

سیستم عامل ویندوز سرور 2008 R2 مایکروسافت تنها در 64 بیتی در دسترس است.

• به Control Panel -> System and Security -> System بروید.
• در سیستم به System type نگاه کنید.
• اگر نوع سیستم، 32-bit Operating System, است، پس سیستم عامل 32 بیتی دارید و نیاز به دانلود فایل نصب 32 بیتی محصول Quick Heal دارید. اگر نوع سیستم، 64-bit Operating System, است، پس سیستم عامل 64 بیتی دارید و نیاز به دانلود فایل نصب 64 بیتی محصول Quick Heal دارید.